Als alles meezit is SDK nog deze zomer in het bezit van een ISO 9001-certificering. Onze

medewerkers Angela de Jong, Anneroos Post en Samantha Pottuit zijn dezer dagen en de komende maanden druk in de weer om de laatste puntjes op de i te zetten.

 

Vorig jaar sprak SDK de ambitie uit om volgens ISO te gaan werken. Om de route naar

certificering goed in te gaan werd Vos Advies ingeschakeld ter begeleiding. “Vos Advies gaf

ons uitleg over alle inhoudelijke zaken die er bij komen kijken om een ​​kwaliteitssysteem te

organiseren, ”vertelt Angela de Jong. “Onze stichting was daar aan toe, zeker ook gezien de

groei die de voorbije jaren heeft doorgemaakt. Uniforme afspraken worden naarmate je

groter wordt steeds belangrijker, zodat iedereen weet waar ie aan toe is en hoe dingen werken

binnen de organisatie. Duidelijkheid en professionaliteit dus. Zo vind je nu online

registratiesysteem bijvoorbeeld protocollen en de formats voor de gespreksverslagen. Die zijn

voor iedereen identiek, zodat we ook allemaal op dezelfde manier werken en elke

medewerker weet wat er van hem of haar verwacht wordt. ”

 

Uiterlijk juni zit de klus voor Angela, Anneroos en Samantha er op en mogen ze constateren

een mooie bijdrage te hebben geleverd aan een kwaliteitsslag van SDK. “We hebben het gevonden

erg interessant om hier aan mee te mogen werken, ”zegt Angela. “Het is iets heel anders dan

ons dagelijkse werk als begeleidsters, maar daarom niet minder leuk en leerzaam. ”